Fragt og levering

Fragt

Helsebarn.dk sender varer til Danmark, andre EU-lande, Island, Grønland, Færøerne og Norge.  

Alle varer sendes via Post Danmark.

Ordrer hvor der købes for under 700,- koster 49 kr. i fragtgebyr, hvis pakken sendes med omdeling til Danmark. Beløbet er fast, uanset hvor mange produkter der pakkes, og hvad varen vejer. Hvis du derimod vælger at få sendt pakken uden omdeling her i Danmark, koster det 39 kr. i fragtgebyr.

Hvis du køber for mere end 700,-, betaler Helsebarn.dk for fragten.

Varer til lande uden for Danmark har forskellige priser alt efter fragttakst. Når du logger ind og skriver, hvilket land du kommer fra, vil systemet vise dig din fragtpris.

Institutioner

Du kan sagtens handle hos Helsebarn.dk hvis du er en institution. Du kan få sendt en elektronisk faktura. Dette kræver blot, I først bliver godkendt til det. Så kontakt os på kontakt@helsebarn.dk

Leveringstid

Bestiller du en vare, som vi har på lager, bliver den sendt dagen efter, du afgiver ordren. Leveringstiden er normalt på 2 hverdage men der kan gå op til 5 hverdage, hvis vi ikke har varen på lager.

Hvis din ordre indeholder varer, vi ikke har på lager, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering. 

Kontroller varen

Når du modtager din vare, er det en god idé at tjekke, om den er intakt, eller om den har lidt skade under transporten. Kontakt os straks på kontakt@helsebarn.dk, hvis varen er blevet beskadiget. Kontroller også, at det er den eller de rigtige vare(r), du har modtaget.

Returret:

Du har 14 dages fuld returret på uåbnede varer. Vi refunderer ikke åbnede varer og porto for tilbagesendelse refunderes ikke. Skal du returnere en vare, bedes du printe en returseddel ud fra hjemmesiden, udfylde den og sende den sammen med returvarerne.

Dankort.
Vi Modtager betaling med Dankort og VISA/dankort. Helsebarn.dk anvender en betalings-gateway fra quickpay.dk.
Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS.
Alle kortdata sendes krypteret.